龙陵县：化解小组“三步走”推动多元解纷

“这种处理方式我接受，感谢你们的调解，我们终于不用再为这件事见面就吵架了。”

近日，保山市龙陵县省市县三级矛盾纠纷化解小组联合平达乡综治办、派出所、司法所，成功化解一起三户村民因山林土地问题而引发的纠纷。

(资料图)

“唠家常”也能把心结唠开

3家人因耕地占种发生纠纷，乡级多次组织调解未果。在了解基本情况后，化解小组转变调解思路，从纠纷当事人的乡亲邻里关系入手，以唠家常的方式引导三方将对彼此的不满情绪宣泄出来，然后根据三方矛盾从林的法律法规入手，进行疏导与劝解。三方态度明显缓和，逐渐解开心结。江某、邓某、李某同意给出的调解方案达成和解，彻底解决遗留已久的山林矛盾纠纷问题，不仅促进了乡亲邻里间的和睦相处，还增强了村民成员的法治观念。

工作队员来充当“解铃人”

6月以来，龙陵县制定《市县工作队联合开展矛盾纠纷大化解工作的通知》，县普法强基办动态调整工作方向、重点、节奏，整合省市县三级普法工作队力量，将三级工作队员混编组成10个矛盾纠纷化解小组，聚焦重点矛盾纠纷调处化解，坚持“关口前移、排查为先、多元化解”， 深入践行“枫桥经验”，推进普法强基与基层治理有效融合，力当“解铃人”。

“三步走”成功推动多元解纷

龙陵县矛盾纠纷化解小组通过在实践中不断总结经验，形成“防范—联动—稳控”矛盾纠纷化解“三步走”方法。

第一步强化排查，注重防范。实行县级每月汇总一排查、乡镇每周汇总一排查、村（社区）日常动态监测排查、重大节假日期间重点排查的矛盾纠纷排查制度。加强矛盾纠纷的分析研判，建立突发性、群体性事件处置预案，强化社会风险评估和防范预警制度，加强矛盾纠纷排查化解与法治宣传统筹推进，从源头上预防治理，避免和减少矛盾纠纷发生，增强群众法治化办事能力。

第二步加强联动，多元协作。对重大复杂矛盾纠纷，化解小组通过集体会诊、专人专班、调处听证、心理干预等方式，有效整合自然资源、林草、农业、市场监督等多方工作优势，全面构建协作联动机制，推进矛盾纠纷多元有效化解。

第三步跟踪问效，督促稳控。对已化解成功的矛盾纠纷主动跟踪问效，积极引导当事人对调解协议进行司法确认，确保调解成果得到有效巩固，坚决避免因处置不彻底造成“历史遗留问题”。对一时难以化解的矛盾纠纷采取应对稳控措施，严防发生“民转刑”案件转化和极端严重信访事件发生。

目前，龙陵县省市县化解小组已调处成功28件全县重点矛盾纠纷。